Nordish-Web.de Terms and Conditions

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Nordish-Web – ein Angebot von Felix Burwitz, Burwitz-IT

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über (Web-)hosting, Domainregistrierung und E-Mail-Hosting zwischen

Felix Burwitz, Burwitz-IT – Nordish-Web Hermann-Löns-Weg 16 22848 Norderstedt Telefon: +49 155 100 749 24 E-Mail: kontakt@burwitz-it.de

(nachfolgend „Nordish-Web" oder „Anbieter") und seinen Kunden (nachfolgend „Kunde").

(2) Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern und Unternehmern, soweit nicht in den jeweiligen Bestimmungen ausdrücklich unterschieden wird. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).

(3) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn Nordish-Web ihrer Geltung ausdrücklich in Textform zugestimmt hat.

(4) Die jeweils aktuelle Fassung der AGB wird dem Kunden vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt und ist auf der Website von Nordish-Web abrufbar.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website von Nordish-Web stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung (invitatio ad offerendum).

(2) Mit der Bestellung (z. B. über das Bestellformular, per E-Mail oder telefonisch) gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab. Nordish-Web bestätigt den Zugang der Bestellung unverzüglich auf elektronischem Weg. Diese Zugangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Angebots dar.

(3) Der Vertrag kommt zustande, wenn Nordish-Web das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt, die bestellten Leistungen freischaltet oder mit der Leistungserbringung beginnt.

(4) Der Kunde nimmt die AGB im Bestellprozess an und verzichtet auf den weiteren Erhalt per E-Mail.

§ 3 Leistungen

(1) Nordish-Web erbringt Leistungen in den Bereichen Webhosting (Shared Hosting), Domainregistrierung und E-Mail-Hosting. Art und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung des gewählten Tarifs.

(2) Nordish-Web gewährleistet eine Verfügbarkeit der Hosting-Leistungen von 99 % im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind Zeiten, in denen die Leistungen aufgrund von Ereignissen nicht verfügbar sind, die Nordish-Web nicht zu vertreten hat (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Kommunikationsnetzen Dritter), sowie angekündigte Wartungsarbeiten. Wartungsarbeiten werden, soweit zumutbar, in nutzungsarmen Zeiten durchgeführt und dem Kunden vorab angekündigt.

(3) Nordish-Web ist berechtigt, Leistungen zu aktualisieren und an den technischen Fortschritt anzupassen, sofern dies für den Kunden zumutbar ist und die vertraglich geschuldete Leistung nicht beeinträchtigt wird.

(4) Für die Verbindung des Kunden mit dem Internet sowie für Hard- und Software auf Seiten des Kunden ist Nordish-Web nicht verantwortlich.

§ 4 Domainregistrierung

(1) Bei der Registrierung von Domains vermittelt Nordish-Web lediglich den Vertrag zwischen dem Kunden und der jeweiligen Vergabestelle (Registry) bzw. dem jeweiligen Registrar. Die Registrierung erfolgt über einen Registrar im Reseller-Modell.

(2) Für die Vergabe von Domains gelten zusätzlich die Vergabebedingungen und Richtlinien der jeweiligen Vergabestelle, insbesondere bei .de-Domains die Domainbedingungen und Domainrichtlinien der DENIC eG sowie bei generischen Top-Level-Domains die Richtlinien der ICANN (einschließlich der Uniform Domain-Name Dispute-Resolution Policy, UDRP). Diese werden Vertragsbestandteil.

(3) Nordish-Web hat keinen Einfluss auf die Vergabe von Domains und übernimmt keine Gewähr dafür, dass die bestellte Domain frei ist, zugeteilt wird oder frei von Rechten Dritter ist. Die Abfrage der Verfügbarkeit erfolgt auf Basis der Daten der jeweiligen Vergabestelle.

(4) Der Kunde versichert, dass die Registrierung und Nutzung der Domain keine Rechte Dritter (insbesondere Marken-, Namens- und Kennzeichenrechte) verletzt.

(5) Die Kündigung einer Domain muss ausdrücklich und gesondert erklärt werden und ist rechtzeitig vor Ablauf der jeweiligen Verlängerungsfrist der Vergabestelle gegenüber Nordish-Web anzuzeigen. Erfolgt keine rechtzeitige Kündigung, verlängert sich der Domainvertrag jeweils um die von der Vergabestelle vorgesehene Laufzeit. Für den Providerwechsel stellt Nordish-Web dem Kunden den erforderlichen Autorisierungscode (AuthInfo) zur Verfügung.

(6) Zur Registrierung und Verwaltung der Domain werden die erforderlichen Daten des Kunden an den Registrar bzw. die Vergabestelle übermittelt. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

§ 5 Pflichten und Obliegenheiten des Kunden

(1) Der Kunde ist verpflichtet, die für die Vertragsabwicklung erforderlichen Daten (insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse) vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben und bei Änderungen unverzüglich zu aktualisieren.

(2) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten und Passwörter geheim zu halten und vor dem Zugriff Dritter zu schützen. Bei Verdacht eines Missbrauchs hat der Kunde Nordish-Web unverzüglich zu informieren.

(3) Der Kunde verpflichtet sich, die Leistungen von Nordish-Web nicht zur Speicherung, Verbreitung oder zum Angebot rechtswidriger Inhalte zu nutzen, insbesondere nicht für:

• Inhalte, die gegen Strafgesetze, Jugendschutzvorschriften oder Rechte Dritter (Urheber-, Marken-, Persönlichkeitsrechte) verstoßen;
• den Versand von Spam oder unerwünschten Massen-E-Mails;
• Angriffe auf fremde IT-Systeme (z. B. Hacking, Verbreitung von Schadsoftware, DDoS);
• den Betrieb von Diensten, die die Stabilität oder Sicherheit der Infrastruktur von Nordish-Web beeinträchtigen.

(4) Der Kunde stellt sicher, dass er für die von ihm bereitgestellten Inhalte über die erforderlichen Rechte verfügt. Er stellt Nordish-Web von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die auf rechtswidrige Inhalte oder eine rechtswidrige Nutzung durch den Kunden zurückzuführen sind, einschließlich angemessener Kosten der Rechtsverteidigung.

(5) Die Sicherung der auf dem Webspace gespeicherten Daten (Backups) obliegt dem Kunden. Nordish-Web empfiehlt die regelmäßige Erstellung eigener Sicherungskopien. Eigene Sicherungsmaßnahmen von Nordish-Web begründen keinen Anspruch des Kunden auf Wiederherstellung von Daten.

(6) Der Kunde ist für die Einhaltung gesetzlicher Pflichten in Zusammenhang mit seinem Internetauftritt (insbesondere Impressums- und Datenschutzpflichten) selbst verantwortlich.

(7) Bei Verstößen gegen diese Pflichten ist Nordish-Web berechtigt, Leistungen nach vorheriger Abmahnung und fruchtlosem Ablauf einer angemessenen Frist zu sperren. Bei schwerwiegenden Verstößen oder Gefahr im Verzug kann die Sperrung ohne vorherige Abmahnung erfolgen; der Kunde wird hierüber unverzüglich informiert. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 6 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung in der Leistungsbeschreibung bzw. Preisliste ausgewiesenen Preise. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer, gegenüber Unternehmern zuzüglich der gesetzlichen Umsatzsteuer.

(2) Die Abrechnung erfolgt je nach Tarif und Zahlungsintervall im Voraus für den vereinbarten Abrechnungszeitraum.

(3) Der Kunde kann die Vergütung per Banküberweisung (Rechnung), PayPal oder Kreditkarte (Abwicklung über Stripe - alternativ Mollie) zahlen. Bei der Zahlung über PayPal oder Stripe gelten zusätzlich die Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.

(4) Der Kunde gerät in Verzug, wenn er trotz Fälligkeit und Mahnung nicht zahlt, spätestens jedoch 30 Tage nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung. Während des Verzugs ist Nordish-Web berechtigt, die Leistungen nach vorheriger Androhung mit angemessener Frist zu sperren. Verzugszinsen betragen gegenüber Verbrauchern 5 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz, gegenüber Unternehmern 9 Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Gegenüber Unternehmern wird bei Verzug zusätzlich eine Pauschale von 40 € (§ 288 Abs. 5 BGB) fällig. Die Geltendmachung eines weitergehenden Schadens bleibt vorbehalten.

(5) Ein Aufrechnungsrecht steht dem Kunden nur zu, wenn seine Gegenansprüche rechtskräftig festgestellt, unbestritten oder von Nordish-Web anerkannt sind.

§ 7 Vertragslaufzeit und Kündigung

(1) Vertragslaufzeit und Kündigungsfrist richten sich nach dem jeweils gewählten Tarif und ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung bzw. dem Bestellvorgang.

(2) Soweit im Tarif nichts Abweichendes geregelt ist, gilt: Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich anschließend jeweils um weitere 12 Monate, sofern er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(3) Verbrauchern steht nach Ablauf einer vereinbarten anfänglichen Laufzeit von höchstens einem Jahr ein jederzeitiges Kündigungsrecht mit einer Frist von einem Monat zu.

(4) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für Nordish-Web insbesondere vor, wenn der Kunde mit der Zahlung eines nicht unerheblichen Betrags in Verzug ist oder schwerwiegend bzw. wiederholt gegen § 5 dieser AGB verstößt.

(5) Kündigungen bedürfen, soweit keine Möglichkeit im Service-Panel besteht, der Textform (z. B. per E-Mail an kontakt@burwitz-it.de). Für Domains gilt § 4 Abs. 5 gesondert.

§ 8 Gewährleistung

(1) Gegenüber Verbrauchern gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

(2) Gegenüber Unternehmern gilt: Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Leistungsbeginn. Offensichtliche Mängel sind Nordish-Web innerhalb von zwei Wochen ab Leistungserbringung in Textform anzuzeigen. Nordish-Web wird Mängel nach eigener Wahl durch Nachbesserung oder Ersatzleistung beseitigen.

(3) Nordish-Web übernimmt keine Gewähr für die jederzeitige Verfügbarkeit einzelner Domains, Dienste oder Netzressourcen Dritter, auf die Nordish-Web keinen Einfluss hat.

§ 9 Haftung

(1) Nordish-Web haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Nordish-Web nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten), d. h. solcher Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.

(3) Die Haftung für Datenverlust wird auf den typischen Wiederherstellungsaufwand begrenzt, der auch bei ordnungsgemäßer und regelmäßiger Datensicherung durch den Kunden entstanden wäre.

(4) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz sowie im Fall einer übernommenen Garantie bleibt unberührt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

(5) Soweit die Haftung von Nordish-Web ausgeschlossen oder beschränkt ist, gilt dies auch für die persönliche Haftung von Mitarbeitern und Erfüllungsgehilfen.

§ 10 Datenschutz und Auftragsverarbeitung

(1) Nordish-Web verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Einzelheiten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung.

(2) Soweit Nordish-Web für Unternehmer im Rahmen der Hosting-Leistungen personenbezogene Daten im Auftrag verarbeitet, wird auf Wunsch des Kunden ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

§ 11 Widerrufsbelehrung für Verbraucher

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Felix Burwitz, Burwitz-IT – Nordish-Web, Hermann-Löns-Weg 16, 22848 Norderstedt, Telefon: +49 155 100 749 24, E-Mail: kontakt@burwitz-it.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

Erlöschen des Widerrufsrechts bei sofortiger Bereitstellung

Ihr Widerrufsrecht erlischt bei einem Vertrag zur Erbringung von Dienstleistungen vorzeitig, wenn Nordish-Web die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem Sie dazu Ihre ausdrückliche Zustimmung gegeben haben und gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An Felix Burwitz, Burwitz-IT – Nordish-Web Hermann-Löns-Weg 16 22848 Norderstedt E-Mail: kontakt@burwitz-it.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir () den von mir/uns () abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*): ______________

Bestellt am () / erhalten am (): ______________ Name des/der Verbraucher(s): ______________ Anschrift des/der Verbraucher(s): ______________ Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________ Datum: ______________

(*) Unzutreffendes streichen.

§ 12 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

(2) Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Sitz von Nordish-Web (Norderstedt). Nordish-Web bleibt jedoch berechtigt, auch am allgemeinen Gerichtsstand des Kunden zu klagen.

(3) Nordish-Web ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.

Stand: September 2026